退換貨資訊:

■ 凡於Seahorse Originals購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內至 會員資訊>訂單記錄 處申請退換貨,每筆訂單享免費退換貨一次,逾期恕無法為您辦理。

■ 七日鑑賞期計算(包含例假日):鑑賞期非試用期,請保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等),請務必留意

■ 單一退貨制:採單一退貨制度,避免退換包裹因通路往返耗時耽誤您寶貴時間。如您發現尺寸不合或其他因素需更換,請將原商品辦理退貨,再重新下單購買

 

退貨方式 (限台灣):

STEP 1 確認商品在七日鑑賞期內

STEP 2 至官網 會員資訊>訂單記錄 處申請退貨

    STEP 3 確認商品完整並妥善包裝

    STEP 4

    等待物流上府收件

    若您欲主動將商品寄回,可使用宅配或711

      • 宅配:海馬工作室 433台中市沙鹿區福德路167號 0919476966
      • 711店到店:星河門市(店號144555)陳正皓 0919476966

    STEP 5 Seahorse Originals收到商品並確認狀態,無誤後會進行退款作業

    STEP 6 五個工作天內依照您選擇的退款方式退款

     

    無法退貨的商品及特殊狀況:

    ■ 超過七日鑑賞期

    ■ 產品有明顯香水、菸味等味道、商品吊牌拆除、已下水、物品有刮傷受損、等使用痕跡,恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨

    ■ 奶嘴屬個人衛生用品,基於個人衛生原則亦不受理退換貨

    ■ 打折商品恕不接受退貨

     

    非瑕疵定義:

    ■每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題,請斟酌下單。

    ■線頭、輕微脫線、衣物壓痕、輕微溢膠、殘膠,皆為正常現象。

    ■木頭若有色差,摩擦痕跡,輕微凹陷,木痕皆屬正常現象。