退換貨資訊:
■ 凡於Seahorse Originals購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內至 會員資訊>訂單記錄 處申請退換貨,每筆訂單享免費退換貨一次,逾期恕無法為您辦理。
■ 七日鑑賞期計算(包含例假日):鑑賞期非試用期,請保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等),請務必留意
■ 單一退貨制:採單一退貨制度,避免退換包裹因通路往返耗時耽誤您寶貴時間。如您發現尺寸不合或其他因素需更換,請將原商品辦理退貨,再重新下單購買
退貨方式 (限台灣):
■ STEP 1 確認商品在七日鑑賞期內
■ STEP 2 至官網 會員資訊>訂單記錄 處申請退貨
■ STEP 3 確認商品完整並妥善包裝
■ STEP 4
等待物流上府收件
若您欲主動將商品寄回,可使用宅配或711
- 宅配:海馬工作室 433台中市沙鹿區福德路167號 0919476966
- 711店到店:星河門市(店號144555)陳正皓 0919476966
■ STEP 5 Seahorse Originals收到商品並確認狀態,無誤後會進行退款作業
■ STEP 6 五個工作天內依照您選擇的退款方式退款
無法退貨的商品及特殊狀況:
■ 超過七日鑑賞期
■ 產品有明顯香水、菸味等味道、商品吊牌拆除、已下水、物品有刮傷受損、等使用痕跡,恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨
■ 奶嘴屬個人衛生用品,基於個人衛生原則亦不受理退換貨
■ 打折商品恕不接受退貨
非瑕疵定義:
■每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題,請斟酌下單。
■線頭、輕微脫線、衣物壓痕、輕微溢膠、殘膠,皆為正常現象。
■木頭若有色差,摩擦痕跡,輕微凹陷,木痕皆屬正常現象。