退換貨資訊：

■ 凡於Seahorse Originals購買之消費者，皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益，若您需辦理退貨，請於收到商品七日內至 會員資訊>訂單記錄 處申請退換貨，每筆訂單享免費退換貨一次，逾期恕無法為您辦理。

■ 七日鑑賞期計算(包含例假日)：鑑賞期非試用期，請保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天，宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)，請務必留意

■ 單一退貨制：採單一退貨制度，避免退換包裹因通路往返耗時耽誤您寶貴時間。如您發現尺寸不合或其他因素需更換，請將原商品辦理退貨，再重新下單購買

 

退貨方式 (限台灣)：

■ STEP 1 確認商品在七日鑑賞期內

■ STEP 2 至官網 會員資訊>訂單記錄 處申請退貨

■ STEP 3 確認商品完整並妥善包裝

■ STEP 4

等待物流上府收件

若您欲主動將商品寄回，可使用宅配或711

• 宅配：海馬工作室 433台中市沙鹿區福德路167號 0919476966
• 711店到店：星河門市（店號144555）陳正皓 0919476966

■ STEP 5 Seahorse Originals收到商品並確認狀態，無誤後會進行退款作業

■ STEP 6 五個工作天內依照您選擇的退款方式退款

 

無法退貨的商品及特殊狀況：

■ 超過七日鑑賞期

■ 產品有明顯香水、菸味等味道、商品吊牌拆除、已下水、物品有刮傷受損、等使用痕跡，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨

■ 奶嘴屬個人衛生用品，基於個人衛生原則亦不受理退換貨

■ 打折商品恕不接受退貨

 

非瑕疵定義：

■每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。

■線頭、輕微脫線、衣物壓痕、輕微溢膠、殘膠，皆為正常現象。

■木頭若有色差，摩擦痕跡，輕微凹陷，木痕皆屬正常現象。